7ezb সম্পর্কে সকল প্রশ্নের উত্তর

লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন — সেখানে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। পাসওয়ার্ড কমপক্ষে ৮ অক্ষরের হতে হবে এবং সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন থাকলে ভালো।

প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "যাচাইকরণ" বিভাগে যান এবং নিচের যেকোনো একটি নথি আপলোড করুন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের ছবি
• পাসপোর্ট — প্রথম পাতার ছবি
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই হলে ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে।

লগইন করার পর "জমা করুন" বিভাগে যান এবং bKash বেছে নিন। পরিমাণ লিখুন (ন্যূনতম ৳২০০), আমাদের bKash নম্বরে পেমেন্ট করুন এবং ট্রানজেকশন আইডি (TrxID) দিয়ে নিশ্চিত করুন। সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।

• bKash Personal ও bKash Agent — উভয় থেকেই পেমেন্ট করা যাবে।
• পেমেন্টের সময় সঠিক নম্বর ও পরিমাণ নিশ্চিত করুন।
• TrxID ছাড়া জমা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

হ্যাঁ, 7ezb-তে Nagad ও Rocket সম্পূর্ণ সমর্থিত। জমা বিভাগ থেকে পছন্দের মাধ্যম বেছে নিন এবং একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন। Upay-ও সমর্থিত। সকল মাধ্যমে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে সবচেয়ে দ্রুত উত্তোলন সম্ভব। মনে রাখবেন:

• প্রথমবার উত্তোলনের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলনের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ব্যাংক ছুটির দিনে প্রক্রিয়া একটু বেশি সময় নিতে পারে।

জমা ও উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও যাচাইয়ের উপর নির্ভর করে। সাধারণত দৈনিক সর্বোচ্চ জমা ৳৫০,০০০ এবং উত্তোলন ৳২০,০০০। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সীমা বেশি থাকে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম জমায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্বাগত বোনাস পাবেন। বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করলে তা মূল ব্যালেন্সে স্থানান্তর হবে। বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী নিয়ম ও শর্তাবলী পাতায় দেখুন।

হ্যাঁ, 7ezb নিয়মিত সদস্যদের জন্য সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস ও ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করে। ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিশেষ উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশন চালু হয়। প্রমোশন বিভাগ নিয়মিত চেক করুন এবং SMS/ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

হ্যাঁ, 7ezb সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করব এবং তদন্ত শুরু করব। নিরাপত্তার জন্য:

• শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখুন।
• অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে একাধিক গেম উইন্ডো খুলতে পারবেন। তবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের স্বার্থে একটি গেমে মনোযোগ দেওয়া ভালো। মনে রাখবেন, গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমের অবস্থান সংরক্ষণ করে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আপনি যেখানে ছিলেন সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন। যদি কোনো বাজি প্রক্রিয়াধীন থাকে, তা সম্পন্ন হবে এবং ফলাফল অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হবে।